茶
Get in Touch

Hubungi CHAGEE

Kami dengan tulus senang mendengar dari Anda — baik itu pertanyaan seputar menu, informasi lokasi, kerjasama bisnis, kritik dan saran yang membangun, maupun sekadar ingin berbagi cerita tentang pengalaman Anda bersama CHAGEE. Tim kami yang berdedikasi siap merespons setiap pesan dengan sepenuh hati dan dalam waktu yang sesingkat mungkin, karena bagi kami setiap percakapan adalah kesempatan berharga untuk tumbuh dan melayani lebih baik.

📍
Alamat Utama
PIK Avenue, Pantai Indah Kapuk St Boulevard, RT.6/RW.2, Kamal Muara, Penjaringan, North Jakarta City, Jakarta 14470, Indonesia
Pantai Indah Kapuk · DKI Jakarta
📧
Email
[email protected]
Respons dalam 1×24 jam kerja
🕐
Jam Operasional
Senin – Minggu
10.00 – 22.00 WIB
Termasuk hari libur nasional
Temukan Kami

Lokasi CHAGEE PIK

PIK Avenue PIK Avenue, Pantai Indah Kapuk St Boulevard, RT.6/RW.2, Kamal Muara, Penjaringan, North Jakarta City, Jakarta 14470, Indonesia
10.00 – 22.00 WIB setiap hari
Pertanyaan Umum

Yang Sering Ditanyakan

Temukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang paling sering kami terima dari pelanggan.

Saat ini gerai CHAGEE PIK belum menyediakan sistem reservasi meja secara formal, karena kami ingin setiap pelanggan dapat menikmati pengalaman yang spontan dan bebas. Namun untuk kunjungan rombongan (lebih dari 10 orang) atau acara khusus, Anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu melalui WhatsApp atau email agar kami dapat mempersiapkan area yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Ya, semua gerai CHAGEE PIK menyediakan layanan takeaway untuk memudahkan Anda menikmati teh premium kami di mana saja. Untuk layanan delivery, Anda dapat memesan melalui aplikasi ojek online (GrabFood dan GoFood) yang sudah tersedia di platform masing-masing. Kami juga menyediakan packaging premium yang dirancang khusus untuk mempertahankan kualitas dan suhu minuman Anda selama pengiriman.
Anda dapat menghubungi tim customer service CHAGEE PIK melalui beberapa saluran: (1) WhatsApp ke nomor +62 810-0000-0000 untuk respons tercepat; (2) Email ke [email protected] untuk pertanyaan yang lebih detail, dengan respons dalam 1×24 jam kerja; (3) Formulir kontak di halaman ini; atau (4) Pesan langsung melalui Instagram @chageepik. Jam layanan customer service kami adalah Senin–Minggu pukul 09.00–22.00 WIB.
Kami sangat memahami dan menghormati kebutuhan pelanggan dengan kondisi alergi atau diet khusus. Beberapa varian menu kami tersedia dalam opsi bebas susu (untuk pelanggan lactose intolerant), bebas gula tambahan, atau dengan intensitas manis yang dapat disesuaikan sepenuhnya. Untuk informasi lebih detail tentang kandungan alergen dalam produk-produk kami, silakan tanyakan langsung kepada Tea Specialist kami di gerai atau hubungi kami via WhatsApp sebelum kunjungan Anda.
CHAGEE memiliki program loyalitas digital yang dapat diakses melalui aplikasi resmi kami. Dengan mendaftar sebagai anggota, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan seperti poin reward untuk setiap pembelian, akses ke penawaran eksklusif member, notifikasi pertama untuk menu-menu baru, hingga hadiah ulang tahun spesial dari kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara bergabung dan manfaat lengkapnya, silakan tanyakan kepada staff kami di gerai atau ikuti akun Instagram resmi @chageepik.
Ikuti Kami

Terhubung Bersama CHAGEE PIK

Ikuti perjalanan kami di media sosial untuk mendapatkan inspirasi teh, promo eksklusif, dan cerita di balik setiap cangkir.

Instagram @chagee.id
Email [email protected]
TikTok @chagee.id
Kami Menunggu Anda

Kami Siap
Melayani Anda

Temukan pengalaman teh premium terbaik di Jakarta bersama CHAGEE. Setiap cangkir adalah undangan untuk momen yang lebih bermakna.

Lihat Menu Kunjungi Lokasi